Questions fréquentes sur les affiches Pitchoun
Formats, papier, livraison, revendeurs : voici les réponses aux questions qu'on me pose le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-moi.
Les affiches
Quels lieux dessinez-vous ?
Près de 60 affiches du Sud-Ouest, de la côte landaise aux sommets du Béarn. Parcourez les affiches des Landes, les affiches du Pays Basque et les affiches du Béarn, ou choisissez par ambiance avec les affiches bord de mer et les affiches de montagne.
Tout le catalogue est réuni sur la page toutes les affiches Pitchoun.
Quel format choisir ?
Mes affiches existent en trois formats : A4 (21 x 29,7 cm), A3 (29,7 x 42 cm) et 50 x 70 cm. L'A4 trouve sa place sur une étagère ou dans une entrée ; le 50 x 70 habille un grand mur, au-dessus d'un canapé ou d'un lit.
Pour vous aider à choisir, lisez mon guide : quelle taille d'affiche choisir pour votre mur.
Sur quel papier sont imprimées les affiches ?
J'imprime moi-même les formats A4 et A3 à l'atelier, sur un papier photo semi-brillant d'environ 250 g, pour des couleurs franches et des détails nets. Le grand format 50 x 70 cm est confié à un imprimeur de Pau labellisé Imprim'Vert.
Les affiches existent-elles avec un cadre ?
Oui, la plupart existent aussi dans un cadre en chêne massif, vitre comprise, prêtes à accrocher. Quand le cadre est proposé, vous le trouvez directement sur la page de l'affiche.
Où voir les affiches en vrai ?
Dans les boutiques qui les vendent, dans les Landes, le Béarn et le Pays Basque : retrouvez-les sur la page où trouver les affiches Pitchoun. L'été, je suis aussi sur les marchés de la côte landaise.
Je tiens une boutique, comment vendre vos affiches ?
Vous tenez une boutique, une librairie ou un concept-store dans le Sud-Ouest ? Écrivez-moi : je vous présenterai mes affiches et nous verrons ensemble comment travailler. Les boutiques qui les vendent déjà sont sur la page revendeurs.
L'illustrateur
Qui dessine les affiches Pitchoun ?
Moi, Clément Massétat, illustrateur landais. J'ai grandi dans un village près d'Hagetmau, entre une mère béarnaise et un père landais. En 2023, mon affiche a été choisie pour annoncer les fêtes d'Hagetmau : j'en raconte les coulisses.
Toute l'histoire, et d'où vient le nom, est à lire sur la page Pitchoun, quésaco ?
Comment naît une affiche ?
Tout part d'une question : qu'est-ce qui fait tilt quand on prononce le nom de ce lieu ? Je vais sur place prendre la photo, puis je dessine par-dessus sur Affinity Designer, en adoucissant les formes et en choisissant les couleurs une à une.
Un exemple avec l'affiche de Saint-Jean-Pied-de-Port : sa photo de départ est à voir sur ma page de présentation.
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Je prépare chaque commande avec soin et l'expédie sous 48 heures. Colissimo la livre ensuite en 2 à 5 jours ouvrés en France.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi du colis. Il suffit de le saisir sur le site du transporteur pour suivre votre livraison.
Comment sont emballées les affiches ?
Les affiches seules voyagent roulées dans un tube de protection. Les affiches encadrées sont enveloppées dans du papier bulle, puis bien calées dans une boîte en carton marquée « fragile ». Tout est fait pour qu'elles arrivent en parfait état.
Mon colis est abîmé ou ne correspond pas à ma commande, que faire ?
Je suis sincèrement désolé si c'est le cas. Écrivez-moi dans les 72 heures suivant la réception, à pitchoun.illustration@gmail.com ou depuis la page contact, avec des photos du problème. Nous trouverons une solution ensemble.
Puis-je retourner une affiche ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après la réception pour changer d'avis. Prévenez-moi par e-mail à pitchoun.illustration@gmail.com, puis renvoyez l'affiche en parfait état, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, et je vous rembourse dès réception, au plus tard sous 14 jours.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Toutes les conditions sont détaillées dans la politique de retour.
Vous cherchez une idée cadeau ?
L'affiche d'un lieu qui compte pour quelqu'un, c'est un cadeau qui reste au mur. Si vous hésitez sur le lieu ou le format, offrez une carte cadeau Pitchoun : la personne choisira elle-même.
Pour l'inspiration, voici mes idées de cadeaux landais et de cadeaux basques.