FAQ
Création artistique
Qui est l'artiste derrière ces illustrations ?
Toutes les illustrations sont créées par Clément Massétat, un artiste local passionné par les paysages et la culture des Landes et des Pyrénées-Atlantiques.
Quelle est la qualité des impressions ?
Mes affiches sont des tirages d'art de très haute qualité utilisant des encres durables sur du papier de qualité supérieure, garantissant des couleurs riches et durables.
Comment sont conçues les illustrations ?
Je dessine chaque illustration manuellement sur ordinateur, de la sélection de la vue à l'illustration finale, en passant par le choix des couleurs. Ce processus minutieux nécessite de longues heures de travail pour garantir un résultat unique, original et de haute qualité.
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Dès votre commande, je m'attache à préparer celle-ci avec le plus grand soin sous 2 jours. Les délais de livraison dépendent ensuite des transporteurs :
-> Colissimo France : 2 à 5 jours ouvrés
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi du colis. Il vous suffit de renseigner celui-ci sur le site du transporteur pour pouvoir suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Comment sont emballées les affiches ?
Chaque affiche est emballée dans un tube de protection pour garantir qu'elle arrive en parfait état.
Le colis que j'ai reçu n'est pas le bon ou est défectueux, que faire ?
Je suis sincèrement désolé si votre commande est arrivée endommagée ou si elle ne correspond pas à votre achat. Envoyez-moi un mail sous 72h suivant la réception de la commande à pitchoun.illustration@gmail.com. Expliquez-moi votre problème avec des photos du défaut. Nous trouverons une solution ensemble.
Je souhaite devenir revendeur, comment faire ?
Si vous êtes une boutique, un concept-store ou une librairie intéressé(e) par la revente de mes créations, contactez-moi à pitchoun.illustration@gmail.com. Je me ferai un plaisir de vous présenter mes créations et de discuter des possibilités de collaboration.