Preguntas frecuentes
Creación artística
¿Quién es el artista detrás de estas ilustraciones?
Todas las ilustraciones son creadas por Clément Massétat, un artista local apasionado por los paisajes y la cultura de las Landas y los Pirineos Atlánticos.
¿Cuál es la calidad de las impresiones?
Mis carteles son impresiones artísticas de muy alta calidad que utilizan tintas duraderas en papel de primera calidad, lo que garantiza colores intensos y duraderos.
¿Cómo están diseñadas las ilustraciones?
Dibujo cada ilustración manualmente en una computadora, desde la selección de la vista hasta la selección del color hasta la ilustración final. Este meticuloso proceso requiere largas horas de trabajo para garantizar un resultado único, original y de alta calidad.
Pedido y entrega
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Tan pronto como hagas tu pedido, lo prepararé con el mayor cuidado en 2 días. Los plazos de entrega dependen entonces del transportista:
-> Colissimo Francia: de 2 a 5 días laborables
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del paquete. Solo necesitas ingresar esta información en la página web del transportista para poder seguir el estado de tu envío en tiempo real.
¿Cómo se empaquetan los carteles?
Cada póster se empaqueta en un tubo protector para garantizar que llegue en perfectas condiciones.
El paquete que recibí no es el correcto o está defectuoso ¿qué debo hacer?
Lamento sinceramente si su pedido llegó dañado o no coincidió con su compra. Envíeme un correo electrónico dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su pedido a pitchoun.illustration@gmail.com. Explícame tu problema con fotos del defecto. Encontraremos una solución juntos.
Quiero convertirme en revendedor, ¿cómo lo hago?
Si eres una boutique, concept store o librería interesada en revender mis creaciones contáctame en pitchoun.illustration@gmail.com. Estaré encantado de presentarles mis creaciones y discutir posibilidades de colaboración.